Descripción
Son demasiados los negocios que no prestan a su página web la atención que merece. Como resultado, están asumiendo un riesgo tan importante como innecesario… tanto es así, que hace algún tiempo le dedicamos una entrada en nuestro blog a esta cuestión: «La ruleta rusa de las webs de joyería».
Este servicio es idóneo para las empresas que cuentan con una web desarrollada en WordPress y que están dispuestas a velar por su salud, a sabiendas de que se trata de un activo de gran valor en este mundo digital en que vivimos.
¿A quién se dirige este servicio?
Durante años este servicio estuvo reservado para los clientes que nos encargaban el diseño de su web. Sin embargo, somos conscientes de que puede despertar el interés de otras empresas del sector joyero y, en consecuencia, nos hemos animado a incluirlo en nuestro portafolio de servicios para ponerlo a disposición de otros profesionales.
Si nos has confiado el diseño de tu web, siéntete libre de contratar este servicio de forma directa (seguro que te lo hemos ofrecido ya). Si tu web ha sido desarrollada por terceros, contacta primero con nosotros puesto que necesitaremos detalles sobre la configuración existente.
¿Qué incluye?
Algunos de los factores clave para incrementar la seguridad de una web desarrollada con WordPress son contratar un servicio de alojamiento web solvente, utilizar una plantilla (theme) de calidad y complementos (plugins y add-ons) fiables, disponer de un plugin de seguridad correctamente configurado y de copias de seguridad automatizadas. Las páginas web desarrolladas por 925lab están preparadas para cumplir con estos requisitos, pero es necesario ir más allá. Resulta imprescindible realizar distintas tareas de mantenimiento, como instalar actualizaciones (tanto WordPress como plantilla y plugins), realizar comprobaciones periódicas de que las copias de seguridad se están realizando según lo previsto, efectuar optimizaciones de las bases de datos, etc.
Este servicio incluye la ejecución de los siguientes trabajos de mantenimiento y mejora para una página web:
- Gestión de actualizaciones de página web (WordPress, plantilla, plugins y add-ons).
- Comprobación periódica de copias de seguridad (backups).
- Recuperación de desastres.
- Optimizacion de bases de datos.
- Optimización para maximizar la velocidad de carga.
- Monitorización de hipervínculos rotos.
- Monitorización de caídas del servicio (website uptime)
- Seguridad mejorada: WordPress es una plataforma segura, pero a nosotros nos gusta blindar tu instalación para maximizar tu seguridad. Por ejemplo, impediendo el acceso a archivos de configuración (wp-config.php, .htaccess, etc), implementando protección contra intentos de acceso por «fuerza bruta», bloqueando intentos de intentos de acceso a páginas que no existen (404), filtrando cadenas de petición sospechosas en las URL y comentarios de SPAM para evitar inyecciones de código malicioso a través de los formularios de comentarios, redirigiendo siempre a HTTPS, etc.
- Soporte por email con un tiempo de respuesta de 24 horas laborables (al utilizar un soporte escrito siempre podrás recuperar cualquier resolución).
Este servicio no incluye
- Soporte para comercio electrónico
Antes de ofrecerte este servicio necesitaremos que nos proporciones información acerca de la instalación existente: plugins utilizados, pasarelas de pago implementadas, amplitud del catálogo de productos y volumen aproximado de transacciones… con los datos que te solicitemos podremos sopesar opciones para hacerte una propuesta. Si vendes online a través de plugins como WooCommerce, necesitaremos analizar tu instalación antes de comprometernos a gestionar su mantenimiento.
- Edición y gestión de contenidos
No crearemos, editaremos ni subiremos contenidos (textos, imágenes, vídeos, etc)
- Configuración de herramientas externas
Este servicio no contempla la configuración de herramientas ajenas a WordPress (por ejemplo, SendOwl, Thrivecart, etc.). Si prefieres que asumamos esto, prepararemos un presupuesto sin compromiso para que puedas valorarlo.
- Actualizaciones sin licencia
Si no has comprado las licencias la plantilla y de los plugins en uso en tu página web, no podremos actualizarlos ni asumir responsabilidad alguna sobre incompatibilidades o errores que puedan causar.
Operativa del servicio
Al formalizar la contratación nos pondremos en contacto contigo para que nos facilites los datos que necesitaremos para prestarte este servicio.
Nuestro canal de comunicación habitual será el correo electrónico, de modo que puedas archivar nuestras respuestas y recuperarlas en el futuro siempre que lo necesites. Nuestro plazo de respuesta habitual es de 24 horas en días laborables.
El pago de este servicio es recurrente y se realiza de forma mensual. Podrás cancelarlo en cualquier momento informándonos 72 horas laborables antes de la finalización del mes.
¿Sabes cómo te va a beneficiar este servicio?
Te lo contamos ahora mismo.
Protección de tu patrimonio
Tal y como hemos comentado ya, tu página web es un activo primordial para tu negocio. Vamos a salvaguardarla ante todo tipo de amenazas. Así, estará protegida de cualquier posible ataque y preparada para ser recuperada, si fuese necesario, con backups externos.
En 925lab utilizamos plugins premium que nos permiten, entre otras cosas, realizar escaneos diarios en busca de vulnerabilidades o posibles infecciones de malware.
Clientes más satisfechos
Una web lenta daña el posicionamiento SEO y ahuyenta a los visitantes. Optimizaremos tu web para que tus clientes no pierdan la paciencia y la abandonen antes de que se cargue. La velocidad de carga es fundamental para que la experiencia de uso resulte satisfactoria.
Mejor posicionamiento en buscadores web
Gracias a la velocidad de carga de tu web y a la inexistencia de errores Google apreciará tu web mucho más… y eso es importante para subir posiciones (esto se conoce como optimización para SEO técnico).
Tranquilidad total
Nosotros nos encargaremos de mantener la instalación actualizada, de corregir errores que identifiques y de prevenir potenciales amenazas.
Contrata ahora este servicio y olvídate de las complicaciones técnicas propias del mantenimiento de tu web.
