Lanzar una nueva colección de joyería al mercado en los tiempos que corren es un gran reto. A la ingente oferta de todo tipo de propuestas tenemos que añadir las turbulencias que está atravesando el canal detallista y los cambios en los patrones de consumo de los consumidores. No está nada mal, ¿verdad? Y ya no digamos si, además, esa nueva colección no cuenta con el respaldo de una marca reconocida.

Lo cierto es que contar con un producto adecuado para satisfacer las necesidades de un nicho de mercado perfectamente definido es tan sólo el punto de partida. La innovación en diseño y la calidad en la manufactura son como el valor para el soldado: «se le supone». Resulta imprescindible, por tanto, ir un paso más allá porque hay una cosa que es evidente, pero que no siempre tenemos tan presente como deberíamos: cuanto más apoyo proporcionemos a nuestro -potencial- distribuidor para ayudarle a incrementar las ventas, más probabilidades tendremos de despertar su interés.

¿Cómo podemos hacer esto? En nuestro sector es habitual la utilización de recursos tan clásicos como los materiales para el punto de venta, por poner un ejemplo: taquería, cartelería, etc. Otra posibilidad con amplia tradición es la ejecución de una campaña publicitaria para fomentar las ventas en una campaña importante (pongamos San Valentín, por decir algo).

Lo importante de verdad es que se abre un abanico de opciones muy interesante para aquellos que sean capaces de pensar «out of the box», como dicen los angloparlantes; es decir, para aquellos que tengan capacidad innovadora.

Soy José Francisco Alfaya, impulsor de 925lab, y me gustaría ilustrar esta idea con uno de los ejemplos que nos brinda la compañía estadounidense Jewelry Innovations.

Da respuesta a las necesidades de tus distribuidores

Jewelry Innovations es una empresa especializada en el desarrollo de joyería con aleaciones novedosas. De hecho, cuentan con varias patentes en este ámbito (circunstancia que nos recuerda que queda espacio para la innovación en la industria de la joyería). Un interesante caso de estudio, todo sea dicho.

Algunas de estas aleaciones presentan una resistencia extrema, característica que es una gran virtud… salvo cuando se presenta una situación de emergencia médica en la que resulta vital retirar una joya, como puede ser un anillo, de la forma más sencilla y rápida posible. Fíjate en el texto de uno de sus anuncios en una revista sectorial:

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«En beneficio de la seguridad Jewelry Innovations se está aliando con servicios de urgencias y detallistas estadounidenses – Únete gratis

La seguridad en el trabajo es importante. Por eso suministramos anillos gratuitos de silicona, dispositivos para sacar anillos, consejos de seguridad sobre anillos e instrucciones para quitar anillos en caso de emergencia. Nuestro objetivo es que los servicios de urgencias estén seguros en su trabajo y cuenten con conocimiento aplicable para situaciones de emergencia en las que retirar un anillo con rapidez es esencial.

Súmate a nosotros para ayudar a tu comunidad y mejorar la reputación de tu tienda. No tiene ningún coste para ti, llámanos o envíanos un correo electrónico acerca de cómo puedes patrocinar a los servicios de urgencias de tu localidad. Nosotros haremos el resto».

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La apuesta de Jewelry Innovations no es fruto de la casualidad. Es el resultado de prestar atención a las inquietudes que les han trasladado sus colaboradores acerca de la seguridad en el uso de sus productos. ¿Su respuesta? Medios para minimizar esa inseguridad y, de paso, reforzar la imagen de sus distribuidores.

En resumen: si necesitas distribuidores para tus colecciones de joyas, piensa en qué recursos tienes a tu alcance para ayudarles a obtener los mejores resultados posibles. Si distribuyes joyas, piensa en cómo puedes orientar a tus proveedores para alcanzar vuestro objetivo compartido: vender.

¿Qué te parece? ¿Se te ocurre algún caso similar? Si es así, compártelo en el espacio habilitado bajo estas líneas para los comentarios y todos aprenderemos. ¡Muchas gracias!