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Excelencia empresarial para la industria de la joyería

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El futuro de la joyería en el canal retail: claves para triunfar en el S. XXI

04/03/2017

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¿Para qué te va a servir este curso?

El canal de venta de joyería minorista en todo el mundo está sufriendo profundas transformaciones provocadas por la revolución digital y los cambios en los patrones de consumo. Este curso te ofrece una visión global acerca de las tendencias que es imprescindible tener en cuenta y los retos que representan para todos aquellos que comercializan joyería, sobre todo en puntos de venta físicos.

About the Author

José Francisco Alfaya's avatar

José Francisco Alfaya es el máximo responsable de 925lab, sinónimo de formación empresarial avanzada y consultoría de negocio para el sector de la joyería. Cuenta con formación jurídico-económica y experiencia directiva en PYMES de diversos sectores. Vinculado a la industria de la joyería desde 2011, realiza una intensa actividad de divulgación como articulista y conferenciante.

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Inicio del Curso Expandir todo
Bienvenida
El presente del canal retail: crisis al cubo
14 Temas
¿Qué es el «retail»?
Crisis x Crisis x Crisis
Crisis económica
Crisis del modelo de distribución tradicional
Crisis cultural
Artículo.- «La introversión del sector joyero» por Andrea Hill
Entrevista.- «Preguntas y respuestas con Jonathan Dorfman acerca del mercado del lujo» por Hedda Schupack
Artículo.- «¿Ha matado la tecnología a la industria de la joyería?» por Beejoli Shah
Nuevos paradigmas
Consecuencias de la «crisis al cubo»
«Amazing Jewelry» por Jesper Nielsen
El desembarque de las grandes marcas en el sector de la joyería
La irrupción de la venta online
Recapitulando…
El futuro del canal retail: la reinvención del detallista
25 Temas
Los nuevos reyes del canal retail
Las “tiendas insignia”: los templos de las marcas
Flasgship store de Cartier: NY 5th Ave.
La fusión del on y el offline
Burberry – londres
Bulgari – Shanghai
Primark – Madrid
Desarrollo de modelos de negocio alternativos en retail
Concept y lifestyle stores
Cuervo Store – Madrid
Retail basado en la desintermediación
Mejuri
Singularu
Hipersegmentación
Abercrombie & Fitch
Goldsmiths
Tiendas para sentirse «como en casa»
Betteridge
Evans Jewelers
Marshall Pierce & Co
Boutiques – Joyería y moda
Shop-in-shop
Espacios efímeros como amplificadores de marca: Pop-up stores
Jewelry as a service
Recapitulando…
El impacto de la revolución digital
17 Temas | 1 Cuestionario
El año de la división digital
Nuevas herramientas para la toma de decisiones: la Inteligencia Artificial
La guerra de los datos en el canal retail
Una exigencia de tus clientes: la omnicanalidad
La omnicanalidad en el sector de la joyería
Artículo.- «La normalización del comercio electrónico» por Enrique Dans
Internet como canal de compraventa
Los mercados virtuales como fuente de oportunidad
El marketing digital en el sector de la joyería
Antecedentes: la llegada de internet
La revolución del marketing
Otras realidades: aumentada y virtual
La transformación de la fabricación de joyas: tecnologías 3D
La producción masiva de piezas únicas: el diseño paramétrico aplicado a la joyería
Joyería inteligente
Desarrolla las habilidades que necesites: la revolución del aprendizaje
Recapitulando…
Cosas que no van a cambiar en la venta de joyas en el canal retail
4 Temas
La importancia de tu propuesta de valor
El talento como factor diferencial
Instálate en el mejor lugar… para tus clientes
Recapitulando…
Tendencias que vienen para quedarse
6 Temas
La “Cultura CO”
Globalización
Hogares más pequeños y más urbanitas
Responsabilidad Social Empresarial: la joyería sostenible
Diamantes creados por el hombre
Recapitulando…
Estrategias destacadas para triunfar
17 Temas
Aprendiendo de los pioneros
Pon a tu cliente en el centro
Programas de fidelización
El cliente debe ser el verdadero protagonista
Artículo.- «Vender a una generación que no está interesada en posesiones» por Jim Alperin
Artículo.- «Nuevas percepciones sobre cómo les gusta comprar a los Milenials y a la Generación Z» por Emili Vesilind
Diferénciate
La ultrapersonalización como estrategia de diferenciación
Artículo.- «Cómo prosperan los joyeros de Nottingham en un contexto despiadado para el retail» por Joe Peskett
Diseña experiencias
Artículo.- «Los consumidores vuelven adonde han tenido una gran experiencia» por Stacey Hailes
El Santo Grial de los ingresos recurrentes: contratos de servicio
Mantén tu portafolio de producto actualizado
Busca aliados
Tomando posiciones para triunfar en un escenario inédito
Recapitulando…
Artículo.- «Por qué el comercio al por menor está interpretando la “experiencia” de manera equivocada»
Test final.- El futuro de la joyería en el canal retail
Material complementario
3 Temas
Entrevista.- Abraham Vázquez
Entrevista.- Fernando Cañamero
Entrevista.- María Goti

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  • ¿Puede ayudar ChatGPT al profesional de la joyería?
  • El impacto de la IA generativa en el diseño de joyería
  • Proyecto JOYITA: entrevista a Alicia del Amo

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