¿Has leído ya en la prensa sectorial que MadridJoya ha anunciado que su próxima edición presencial tendrá lugar en septiembre de 2021, pero que en la segunda quincena de abril verá la luz su dimensión digital? Seguro que sí. No sé a ti, pero a mí no me ha sorprendido demasiado. ¿Dirías que se trata… Read More >
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La figura del Community Manager en el sector de la joyería
¿Te has preguntado en alguna ocasión si tu firma de joyería necesita un community manager? Probablemente sí. Ahora bien, ¿tienes claro qué es un «community manager»? ¿Cuáles son sus funciones y responsabilidades? ¿Qué perfil debe tener? Lo cierto es que se trata de un perfil profesional al alza desde hace años, aunque existe cierta confusión… Read More >
¿Qué procesos se utilizarán en la joyería del futuro? La artesanía industrial
¿Dirías que la manufactura de joyería es una actividad artesanal por definición? ¿Hasta qué punto importan los procesos de fabricación a la hora de determinar si una actividad es -o no- artesanal? ¿Qué dirías tú? En 2016 dediqué un artículo, que te recomiendo si aún no lo has leído, a los materiales: «¿Qué materiales se… Read More >
Las expectativas del diamante en 2021 según Martin Rapaport, ¿estás de acuerdo?
¿Qué esperas de 2021? ¿Qué expectativas consideras que tienen sentido en relación a la joyería con diamantes? Aunque ya estamos casi en marzo, me he quedado pensando que voy a rescatar la carta de felicitación de Año Nuevo que envió Martin Rapaport , presidente de Rapaport, a sus suscriptores el 7 pasado de enero. Martin… Read More >
Vendiendo joyas en un mundo post-COVID 19: el caso de Cindy Liebel
¿Cómo ha cambiado la venta de joyas tras la COVID-19? Buena pregunta, ¿verdad? Tal y como comentaba hace unos meses con una alumna del curso online «El futuro de la joyería en el canal retail: claves para triunfar en el S. XXI», mi sensación es que la pandemia ha introducido algunos cambios importantes, es cierto,… Read More >
¿Y si la trazabilidad de los diamantes desde origen estuviese más próxima de lo que piensas?
Allá por marzo de 2017 publiqué un artículo titulado «Blockchain: la tecnología que va a transformar la industria del diamante», un artículo pionero sobre esta materia en lengua española. Hoy quiero destacar dos noticias recientes que, relacionadas entre sí y con el artículo que acabo de mencionar, pueden darnos muchas pistas acerca de posibles soluciones… Read More >
Si todo es joya, nada es joya
Hace no demasiado me comentaba un colega del sector que cada vez hay menos rigor al hacer alusión a la joyería. Parece que en España se le puede llamar «joya» a cualquier cosa y se trata de una práctica no exenta de riesgos. De hecho, poco después ambos leímos un artículo publicado en un medio… Read More >
Las encuestas de satisfacción del cliente en el sector joyero
¿Alguna vez has realizado una encuesta de satisfacción a tus clientes? Espero que tu respuesta a esta pregunta sea afirmativa, porque disponer de retroalimentación de calidad resulta imprescindible para planificar e implementar medidas de mejora. Soy José Francisco Alfaya, impulsor de 925lab, y voy a compartir contigo los aspectos fundamentales que debes tener en cuenta… Read More >
eCommerce de joyas: escogiendo una solución de pago a plazos
Seguro que eres consciente de que ofrecer facilidades de pago es uno de los recursos más utilizados para favorecer las ventas, sobre todo en productos con un precio elevado. Desde luego es algo muy a tener en cuenta, por eso en el curso online de 925lab «Cálculo de precios para joyería: de la A a… Read More >
¿Tu negocio cuenta con algún advocatus diaboli?
¿Te gusta el cine? ¿Admiras a Brad Pitt? Si has respondido de forma afirmativa a estas dos preguntas (o a la segunda de ellas), quizás te interese la película Guerra Mundial Z (World War Z en inglés), un largometraje estadounidense que se estrenó 2013. Esta película, dirigida por Marc Forster y protagonizada por Brad Pitt,… Read More >
