El miércoles 21 de junio un diario del sector dedicó un artículo a los resultados de un sondeo realizado por la compañía estadounidense CouponFollow.com, un buscador online de cupones descuento (resulta pertinente puntualizar que el uso de esta herramienta promocional es mucho más habitual en el mercado estadounidense que en el español). El titular de… Read More >
Estrategia de negocio
La batalla de los datos en el sector de la joyería
Big data, deep learning, inteligencia articial… quizás todo esto te suene un poco futurista, pero no es nada que esté alejado de la realidad del sector joyero. Es más, ¿eres consciente de que en nuestro sector ya se está librando la guerra por los datos? Pues sí, ha comenzado una guerra encarnizada en la que,… Read More >
¿Y si Ikea vendiese joyería?
O, dicho de otra forma, ¿tienen algo que aprender de Ikea los retailers del sector de la joyería? Podría parecer que vender mobiliario y alhajas no tiene nada que ver. Podría parecer, asimismo, que no cabe analogía alguna entre una pequeña empresa especializada en la comercialización de joyas al detalle y una transnacional mastodóntica como… Read More >
Cinco lecciones de Walk off the Earth para los profesionales de la joyería
Soy José Francisco Alfaya, fundador de 925lab, y hoy voy a valerme de una anécdota personal para compartir contigo cinco cosas que los profesionales del sector de la joyería podemos aprender del grupo musical canadiense Walk off the Earth. Sí, has leído bien, estrategias de la industria musical aplicables en la industria de la joyería…. Read More >
Para fidelizar a tus clientes necesitarás algo más que joyas (parte IV)
Havas Group elaboró su primer informe Meaningful Brands en 2007, un informe que arrojó un resultado demoledor: las marcas eran irrelevantes para tres de cada cuatro consumidores en el mundo. Una década más tarde las organizaciones no parecen haber encontrado soluciones para remediarlo. De hecho, en España el resultado es más catastrófico aún: el 91%… Read More >
Para fidelizar a tus clientes necesitarás algo más que joyas (parte III)
Tal y como he explicado anteriormente, a la hora de vender joyas la verdad es que las joyas son casi lo de menos. Lo siento, pero no me voy a cansar de repetirlo. Ya sé que resulta chocante, casi una provocación, pero no por eso es menos cierto. Parafraseando a Ramón Ollé, “la marca es… Read More >
Para fidelizar a tus clientes necesitarás algo más que joyas (parte II)
Hace una semanas publiqué la entrada «Para fidelizar a tus clientes necesitarás algo más que joyas (parte I)», un artículo que ha generado interés provocando reacciones muy diversas. Desde aquellos que lo han considerado revelador hasta aquellos otros que han mostrado su extrañeza. Son muchos los que se sorprenden cuando alguien afirma que, en realidad,… Read More >
¿Comercializas joyas? Capitaliza una de sus principales virtudes: su perdurabilidad
Ya he mencionado en más de una ocasión que en la industria de la joyería tenemos grandes retos por delante. Entre otros motivos, porque las joyas están cediendo protagonismo a otras categorías de productos y servicios, más próximas a las ideas de «lujo funcional» y de «experiencia genuina» (para profundizar en esto te recomiendo la… Read More >
¿Ya has pensado en cómo va a transformar tu joyería la impresión 3D en metal?
Avances que no cesan en el ámbito de la impresión 3D de metales Aunque la impresión aditiva ya ha causado profundas transformaciones en nuestro sector, no podemos perder de vista que tan sólo estamos dando los primeros pasos en el uso de esta tecnología. En estos momentos resulta ya asequible para muchos la opción de… Read More >
Para fidelizar a tus clientes necesitarás algo más que joyas (parte I)
#MannequinChallenge El pasado mes de octubre un grupo de estudiantes de Jacksonville, Florida, grabó un vídeo en el que permanecían completamente inmóviles mientras una cámara en movimiento los grababa, logrando una sensación similar a la del efecto especial conocido como «bullet time» (popularizado por películas como Matrix). Al visualizar este vídeo el espectador tiene la… Read More >
